Nous testons tous nos produits avant l’envoi et nous utilisons un emballage optimisé pour chaque objet afin de garantir que nos clients reçoivent leur produits dans un état impeccable et éviter ainsi des retours inutiles liés à des pannes constatés aux déballages.
Conformément à l’article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, l’acheteur bénéficie par défaut d’une garantie légale contre les vices cachés du produit vendu. Sauf mention contraire dans la fiche produit, l’acheteur dispose également d’un délai de 90 jours à compter du jour de livraison de la commande pour retourner un produit défectueux pour échange. Nos interventions à notre atelier sont également garanties 3 mois sauf mentions contraires.
Pour le reste, nos produits sont garantis 2 ans à partir de la date d’achat.
Nous vous offrons également une assistance technique pendant 1 an par email et téléphone.